おはようございます！miekoです。
和田裕美さんのオンラインサロン、
パワースクールシークレットオンラインセミナーVol.1の要約やります。
【パワースクール！】和田裕美のオンラインサロン (powerschool.tokyo)
「大量生産・大量消費は平成で終わった。ファンセールスの時代！」
「電話対応もメールも事務的ではなく温かく
まさに神対応！
和田さんとスタッフさん達の
ファンにならないわけが無い。
世の中がこんな風にふるまえたら
世界平和がやってくると思いました」
というメールをいただいた。
スタッフの仕事はお客様の対応が一番多い。
お給料の割合がそこに多いということ。
世の会社はどうだろうか？
売り込みだけは人と時間を使っているけれど
買った人が困ったらAIで自動対応。
お金の使う場所が違う。
顧客対応は重要な仕事。
人を雇うことに投資をすれば
もっともっと売れていく。
未来の売り上げに繋がる。
安いから買うじゃなく、
ファンだから買う。
目の前の人が幸せになる事を一番にやれば
稼ぎ続けていける。
～今日の気づき～
スタッフさん、月2回のzoomでの朝活も神対応だ。
◎今朝もありがとうございました＾＾
