おはようございます！miekoです。 営業コンサルタントの菊原智明さんのブログに「お客様からのクレームの一番の原因は、大切にされてないと感じたから。」とありました。確かにそうだなぁ。自分が接客されててもなんか気持ちが他にいってるな、この人、とか…